Xác minh tài khoản
Yêu cầu giấy tờ tùy thân và thông tin thanh toán trước khi phê duyệt rút tiền, áp dụng cho mọi sản phẩm cược và slot.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng và chính sách bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng 14x6 dựa trên bộ điều khoản pháp lý rõ ràng bao gồm quyền truy cập tài khoản, xử lý tranh chấp và cam kết...
Điều khoản minh bạch cho mọi tài khoảnQuy trình giải quyết tranh chấp được ghi rõBảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngànhXác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay
Các quy định chi tiết về tài khoản và giao dịch
Khi bạn mở tài khoản tại 14x6, bạn chấp nhận bộ điều khoản chi phối cách chúng tôi xử lý tiền gửi, rút tiền và tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền, đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có quyền rút số dư.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc tính toán tiền thưởng sẽ được giải quyết trong bảy mươi hai giờ làm việc theo quy trình nội bộ mà chúng tôi công bố trên trang này. Chúng tôi lưu giữ toàn bộ lịch sử giao dịch và cược của bạn trong hai năm để làm bằng chứng khi cần thiết.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH
Cam kết công khai mà chúng tôi duy trì hàng ngày
Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản sử dụng, quy trình xử lý tranh chấp và chính sách bảo mật trên trang này để bạn đọc trước khi mở tài khoản...
Điều khoản công khai
Toàn bộ điều khoản sử dụng được đăng trên trang này và trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản mới mà không cho thời gian đọc kỹ và đặt câu hỏi.
Lịch sử phiên bản
Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi lưu phiên bản cũ và ghi rõ ngày hiệu lực của bản mới. Bạn có thể so sánh các phiên bản để biết chính xác phần nào thay đổi và ảnh hưởng thế nào.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về điều khoản tài khoản, rút tiền hoặc giải quyết tranh chấp. Email này bao gồm đường dẫn so sánh phiên bản cũ và mới.
Lưu trữ tranh chấp
Mọi phiếu tranh chấp mà bạn gửi đều được lưu trong hệ thống theo dõi với đầy đủ biên bản trao đổi, quyết định cuối cùng và thời gian giải quyết. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất cứ lúc nào.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn bằng tiêu chuẩn TLS. Chỉ bộ phận xác minh tài khoản và đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay mới truy cập được thông tin cần thiết.
Xác minh danh tính
Trước khi phê duyệt rút tiền, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính qua giấy tờ tùy thân và thông tin thanh toán. Quy trình này được ghi rõ trong điều khoản để bạn chuẩn bị trước khi mở tài khoản.
NHẤT QUÁN
So sánh điều khoản với các trang chính sách khác
Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sảnh cược, sảnh slot và sổ thể thao của 14x6. Chúng tôi duy trì cùng một quy trình xác minh tài khoản, cùng...
Thời gian giải quyết
Mọi tranh chấp được xử lý trong bảy mươi hai giờ làm việc, bất kể bạn chơi sảnh cược, slot hay đặt thể thao.
Lưu trữ lịch sử
Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và cược của bạn trong hai năm để làm bằng chứng khi có tranh chấp hoặc kiểm tra nội bộ.
Mã hóa dữ liệu
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa TLS trên toàn bộ nền tảng, bao gồm cả ứng dụng di động và trang web desktop.
Đối tác thanh toán
Chỉ MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khác.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trước ba mươi ngày qua email và hiển thị trong tài khoản, áp dụng đồng thời cho tất cả sản phẩm.
Quyền truy cập tài khoản
Bạn giữ quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật địa phương cho phép.
Các yếu tố định hình giao diện chính sách của chúng tôi
Trang điều khoản này được thiết kế để bạn tìm nhanh thông tin cần thiết về quyền tài khoản, quy trình tranh chấp và bảo mật...
Liên kết neo
Mỗi phần điều khoản có URL neo riêng để bạn chia sẻ trực tiếp đoạn cần thiết. Khi bạn mở liên kết, trình duyệt sẽ cuộn đến đúng phần đó và làm nổi bật tiêu đề trong vài giây.
Tìm kiếm nhanh
Thanh tìm kiếm ở đầu trang giúp bạn gõ từ khóa như tranh chấp, rút tiền hay bảo mật để nhảy đến đoạn liên quan. Kết quả tìm kiếm hiển thị cả tiêu đề phần và đoạn văn chứa từ khóa.
Bảng so sánh
Chúng tôi đặt bảng so sánh chính sách ở cuối trang để bạn thấy được các điều khoản giống nhau áp dụng cho sảnh cược, slot và sổ thể thao. Bảng này cập nhật đồng thời khi có thay đổi điều khoản.
Phiên bản PDF
Bạn có thể tải điều khoản sử dụng dạng PDF để lưu trữ hoặc in ra đọc. File PDF này được tạo tự động từ nội dung trang và có cùng nội dung, chỉ khác định dạng hiển thị.
Nhật ký cập nhật
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi điều khoản, nhật ký cập nhật ghi rõ ngày thay đổi, phần bị ảnh hưởng và lý do sửa đổi. Bạn có thể đăng ký nhận thông báo qua email để không bỏ lỡ phiên bản mới.
Câu hỏi nhanh
Phần FAQ ở cuối trang trả lời các thắc mắc thường gặp về xác minh tài khoản, tranh chấp cược và quyền truy cập dữ liệu. Mỗi câu trả lời có liên kết đến đoạn điều khoản chi tiết hơn.
Các thắc mắc về điều khoản mà bạn cần biết
Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh như CMND hoặc hộ chiếu, cùng với xác nhận thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn dùng để nạp tiền. Bạn tải ảnh giấy tờ lên trong phần tài khoản và chúng tôi xác minh trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Bạn mở phiếu tranh chấp trong tài khoản hoặc gửi email đến bộ phận pháp lý với mô tả chi tiết và mã cược. Chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch, xem lại luật chơi và phản hồi quyết định trong bảy mươi hai giờ làm việc kèm giải thích cụ thể.
Không, chúng tôi luôn thông báo trước ba mươi ngày qua email và hiển thị thông báo trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới qua đường dẫn trong email để quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, dữ liệu cá nhân và lịch sử cược của bạn được mã hóa và lưu trữ nội bộ, không bán hoặc chia sẻ với bên khác.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email pháp lý hoặc form liên hệ. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày làm việc, giữ lại chỉ thông tin cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật địa phương.
Chúng tôi lưu trữ toàn bộ lịch sử cược và giao dịch của bạn trong hai năm kể từ ngày phát sinh. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống trừ khi có yêu cầu lưu giữ lâu hơn từ cơ quan pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu xem xét lại bằng cách cung cấp thêm bằng chứng hoặc giải thích chi tiết hơn qua email pháp lý. Chúng tôi sẽ mở lại phiếu và kiểm tra lại lịch sử giao dịch, sau đó đưa ra quyết định thứ hai trong bảy mươi hai giờ.